Отвечаем на ваши вопросы о лестницах



Спрашивайте, мы в онлайне!

Я живу в Миассе (или рядом с Миассом). Вы сможете сделать для меня лестницу?

Ответ: Да, наша фабрика находится в Челябинске, мы можем изготовить деревянную лестницу по вашим размерам и организовать доставку готового к сборке лестничного комплекта на ваш адрес, а также осуществить монтаж лестницы в Миассе или другом населенном пункте Челябинской области. Или вы можете самостоятельно забрать вашу лестницу — отгрузка готовых изделий производится из нашего производственного цеха в Металлургическом районе Челябинска по адресу ул. Хлебозаводская, 15.

Можно ли вызвать замерщика в Миассе (или рядом с Миассом)?

Ответ: К сожалению, в Миассе у нас еще нет собственной бригады монтажников, поэтому мы не сможем отправить к вам замерщика. Но это не беда, ведь более 90% наших клиентов снимают размеры самостоятельно, используя простую пошаговую инструкцию. А если у вас есть опыт сборки сложной мебели (например, из Икеа), то и собрать готовую лестницу, изготовленную точно под ваши размеры, вы легко сможете сами — здесь описано, как это просто.

Сколько стоит лестница? Что входит в цену?

Ответ: Стоимость стандартных лестниц по типовым проектам приведена в нашем прайс-листе. В цену входит полный комплект деревянных деталей, включая ступени, подступенники, косоуры, тетивы, столбы, перила, балясины, а также необходимый инструмент и крепеж, заглушки, герметик и подробная инструкция для сборки. Важно отметить, что все деревянные элементы высокого качества, отшлифованы на профессиональном оборудовании по всей поверхности, готовы к нанесению лакокрасочного покрытия.
Стоимость нетиповой лестницы по индивидуальным размерам заказчика, изготовление которой влечет за собой необходимость разработки CAD-чертежей и подготовки управляющих программ ЧПУ для каждого элемента лестницы отдельно, рассчитывается индивидуально и складывается из цены ближайшей типовой модели и стоимости адаптации проекта, за вычетом лишних деталей или наоборот с учетом дополнительных. Точную стоимость вашей лестницы мы сможем определить только после того, как получим от вас все необходимые размеры — здесь есть подробная инструкция.

Сколько стоит доставка лестницы в Миасс?

Ответ: Чтобы определить стоимость доставки сборочного комплекта лестницы в ваш город, вы можете воспользоваться нашим онлайн-калькулятором стоимости доставки. Вес сборочного комплекта лестницы — в пределах 100-150 кг, объем — 0,5-0,7 м3 в зависимости от модели лестницы. Упаковка в стретч-пленку — бесплатно. Стоимость дополнительной упаковки в картон — в среднем 2000-2500 руб.

Я решил заказать у вас лестницу. Какие мои действия?

Ответ: Все очень просто — для начала вам нужно самостоятельно снять хотя бы приблизительные размеры (здесь есть подробная инструкция) и отправить их нам на электронную почту с указанием желаемой модели лестницы из нашего каталога. Далее мы определяем подойдет ли выбранная конфигурация лестницы под ваше помещение, проверяем будет ли лестница комфортной и безопасной, и определяем ее стоимость. Если цена вас устраивает, то мы уточняем и проверяем с вами все размеры, проектируем лестницу точно под ваше помещение с учетом всех возможных нюансов и существующих элементов интерьера, используя специализированное программное обеспечение, после чего направляем вам на утверждение готовый проект вашей лестницы с трехмерной визуализацией, всеми видами и размерами с привязкой к помещению. После заключения договора и внесения предоплаты мы запускаем проект в производство. В случае, если у вас появятся вопросы, позвоните или напишите нам, мы всегда будем рады помочь.

Можно ли приобрести у вас окрашенную лестницу?

Ответ: Да, конечно. Мы подбираем нужный вам цвет и покрываем деревянные элементы лестницы профессиональным износостойким полиуретановым покрытием Renner в специально оборудованной покрасочной камере, после чего выдерживаем их в сушильной камере, таким образом добиваясь идеально окрашенной поверхности с нужными эксплуатационными свойствами. Стоимость покрытия уже включает в себя колеровку, тонирование, лакировку и сушку. Все видимые поверхности покрываются морилкой и лаком, невидимые поверхности покрываются только морилкой. Именно поэтому покрытие лестниц без подступенников, где все поверхности ступеней являются видимыми, зачастую обходится дороже, чем лестниц с подступенниками. Обратите внимание, что стоимость лестницы с покрытием заметно отличается от неокрашенного изделия и указана в прайсе отдельно.

Могу ли я просто приобрести у вас лестницу, а установить и покрасить ее самостоятельно?

Ответ: Да, и это проще, чем кажется на первый взгляд. Все детали специально изготовлены и подписаны таким образом, что собрать лестницу неправильно практически невозможно. Кроме того, к каждому готовому комплекту лестницы прилагается подробная инструкция для самостоятельной сборки. Поэтому самостоятельная установка такой лестницы не будет представлять особых проблем для людей, имеющих навыки по самостоятельной сборке сложной мебели и других изделий с использованием подробной пошаговой инструкции. Для монтажа лестницы требуется 2 человека. Окрасить лестницу вы также легко можете сами, современные лакокрасочные материалы (например, масло-воск OSMO) позволяют добиваться вполне приемлемого качества покрытия в домашних условиях, при этом получая значительную экономию в стоимости по сравнению с фабричным полиуретановым покрытием.

Сколько стоит монтаж лестницы?

Ответ: Стоимость услуг по сборке и установке типовой лестницы на объекте заказчика силами наших квалифицированных специалистов лежит в диапазоне от 10 до 20 тыс. руб. Конечная стоимость зависит от выбранной модели лестницы, наличия или отсутствия покрытия и изменений по проекту. В настоящее время мы осуществляем монтаж только на объектах Уральского региона, в некоторых случаях возможен выезд бригады монтажников в более отдаленные регионы.

Каким образом происходит оплата за лестницу?

Ответ: При заказе лестницы вы вносите предоплату в размере 10% от стоимости изделия. После того как лестница по вашему заказу будет изготовлена, необходимо оплатить оставшуюся часть суммы для того, чтобы забрать изделие. Стоимость услуг по установке лестницы оплачивается в день монтажа. Оплата принимается наличными денежными средствами или банковским переводом на ваш выбор.

Какие сроки изготовления лестницы и монтажа?

Ответ: Как правило, срок изготовления типовой лестницы не превышает 5-7 дней, а лестницы по индивидуальному проекту 10-14 дней. Монтаж силами наших специалистов — 1 день.

Какая древесина используется при изготовлении ваших лестниц? Какое качество деталей?

Ответ: Мы с большой ответственностью подходим к выбору поставщиков сырья для нашего производства, проводя тщательный входной контроль всех закупаемых партий дерева. Все наши типовые лестницы изготавливаются из сосны высокого качества — это сращенный широколамельный мебельный щит категории А/А толщиной 40 мм. Итоговая толщина ступеней, площадок, тетив и косоуров после финишной обработки и шлифовки — 38 мм. Мы гарантируем отсутствие сучков и пороков древесины на поверхности любых деталей наших лестниц. По желанию заказчика также есть возможность использовать для изготовления всех или некоторых элементов лестницы древесину более твердых и ценных пород — ясень, дуб или бук. Стоимость конструкции в этом случае определяется индивидуально.

Какую гарантию вы даете на ваши лестницы? Какой срок службы деревянной лестницы?

Ответ: Мы даем стандартную гарантию на изделие и монтаж, которая действует в течение двенадцати месяцев. Как показала практика, этого времени с лихвой хватает на то, чтобы убедиться в отсутствии производственных дефектов и ошибок при установке. Срок службы деревянных лестниц нашего производства при правильной эксплуатации не ограничен и, в большинстве случаев, составляет не менее 15 лет для изделий из сосны, и не менее 25 лет для лестниц из ясеня или бука. Разумеется, это не предел, т.к. во многом многолетняя безотказная служба деревянной конструкции определяется индивидуальными условиями эксплуатации — влажностью помещения, правильно подобранным и нанесенным покрытием лестницы, степенью ежедневного использования и другими факторами. Среди наших клиентов были такие, кто менял лестницу раньше указанных сроков, но все эти случаи были связаны или с желанием обновить интерьер, или с изменившимися требованиями к конфигурации или ширине конструкции.

Мой дом ещё на этапе проектирования или строительства, какой проём и сколько места мне следует оставить для лестницы?

Ответ: Это очень правильный и своевременный вопрос, ведь удобство и безопасность вашей будущей лестницы, а также её внешний вид, во многом определяются именно имеющимся в распоряжении пространством и проёмом в перекрытии. Мы с радостью поможем вам запроектировать правильный размер проёма и необходимую конфигурацию помещения для того, чтобы впоследствии ваша лестница получилась комфортной, безопасной и именно такой, какой вы хотите ее видеть. Приезжайте к нам на фабрику, мы вам все объясним и покажем. Эта услуга для вас абсолютно бесплатна — если бы так делали все наши клиенты, наша работа была бы гораздо проще.

Когда следует ставить лестницу — до ремонта или после?

Ответ: Деревянную лестницу желательно устанавливать после завершения отделочных работ, если же лестница нужна на этапе строительства и отделки, то можно использовать фанерокаркас — строительную лестницу на жестком фанерном основании. Лестницу можно устанавливать на паркет, керамическую плитку, линолеум, ламинат или другие чистовые покрытия. Монтаж лестницы возможен на тёплый пол любых типов.

Где можно увидеть образец готовой лестницы?

Ответ: Увидеть, пощупать руками и пройтись по выставочному образцу лестницы нашего производства, а также подобрать тип и цвет требуемого покрытия лестницы можно в шоуруме при нашем производственном цехе в Металлургическом районе Челябинска по адресу г. Челябинск, ул. Хлебозаводская, 15. Пожалуйста, позвоните нам перед визитом.


Сколько будет стоить ваша лестница?

Чтобы получить индивидуальный расчет стоимости именно вашей лестницы, просто отправьте нам ваши размеры в соответствии с Инструкцией по самостоятельному замеру и мы оперативно подготовим для вас калькуляцию работ и материалов.

Заказать расчет стоимости   Перезвонить вам?